افزایش فروش آنلاین بدون افزایش ترافیک، با اجرای این ۵ تکنیک فروشتان را افزایش دهید

افزایش فروش آنلاین بدون افزایش ترافیک، با اجرای این ۵ تکنیک فروشتان را افزایش دهید

وقتی حرف از افزایش فروش آنلاین زده می‌شود همه ذهن‌ها به سمت افزایش ترافیک و دیگر روش‌های تبلیغات آنلاین می‌رود. مسلما افزایش ترافیک یکی از تکنیک‌های موثر در افزایش فروش است، اما نکته‌ای که باید به آن توجه داشت استفاده حداکثری از ترافیک فعلی است.

یعنی تلاش کنیم در درجه اول از همین ترافیک فعلی فروش بیشتری به دست آوریم و در کنار آن از افزایش ترافیک نیز برای افزایش فروش آنلاین استفاده کنیم.

در این مطلب دقیقا به موضوع افزایش فروش آنلاین بدون استفاده از افزایش ترافیک می‌پردازم و تکنیک‌هایی رو به شما معرفی می‌کنم که بهتون کمک می‌کنه تا از ترافیک فعلی فروش بهتری به دست آورید

فرض کنید روزانه از هر ۵۰۰۰ نفری که فرم عضویت در یک وب‌سایت را مشاهده می‌کنند،  ‌۵۰نفرشان فرم را پر می‌کنند و عضو وب‌سایت می‌شوند( ۱درصد)، یعنی ماهانه ۱۵۰۰نفر عضو وب‌سایت می‌شوند و هر ماه از این ۱۵۰۰نفر ۵میلیون تومان فروش حاصل می‌شود.

حال اگر با بهبودی که در فرم عضویت ایجاد می‌کنیم، این ۱درصد به ۲درصد تبدیل شود، یعنی روزانه ۱۰۰ نفر و ماهانه ۳۰۰۰ نفر عضو سایت می‌شوند و این یعنی به صورت حدودی درآمد ماهانه دوبرابر یعنی ۱۰میلیون تومان می‌شود.

این یک مثال از چگونگی بهبود نرخ تبدیل و افزایش فروش آنلاین بدون افزایش ترافیک سایت بود، اگر مایلید با تکنیک‌های بیشتری در زمینه افزایش فروش آنلاین آشنا شوید با من همراه باشید تا ۵ تکنیک در این زمینه را به شما معرفی کنم.

 

۱- ریسک خرید محصولات یا خدمات خود را کاهش دهید

یکی از اولین دلایلی که مشتری در پرداخت هزینه برای محصول یا خدمت شما تردید می‌کند، ریسک استفاده از محصول یا خدمت مورد نظر است.

هر محصول یا خدمتی با ریسک همراه است، مثلا اگر یک کیف چرم می‌فروشید، ممکن است تردید مشتری در مورد اصل بودن جنس باشد، اگر محصول آموزشی می‌فروشید ممکن است تردید مشتری در مورد نتیجه گرفتن باشد یا حتی ممکن است تردید مشتری در پرداخت هزینه به صورت آنلاین باشد و یا تردید‌های دیگری که از آنها خبر ندارید.

شما باید با توجه به نوع کسب‌وکار خود بررسی کنید و ببینید که در کسب‌وکار شما مهمترین موانع و تردید‌های خرید کدام‌ها هستند، چه چیزهایی می‌تواند مشتری را در خرید مردد کند.

هر روز درصد زیادی از مشتریان که حتی به محصول شما نیاز دارند، به دلیل تردید‌های مختلف خرید را انجام نمی‌دهند. پس اگر تردید‌ها را پیدا کنید و آنها را رفع کنید، درصد قابل توجهی روی فروشتان موثر خواهد بود.

 

۲- فیلد‌های غیر ضروری فرم‌ها را حذف کنید

نکته‌ای که در فرم‌ها باعث فراری شدن کاربر می‌شوئد، تعداد زیاد فیلد‌هایی است که کاربر باید آنها را پر کند. هرچه تعداد فیلد‌ها بیشتر باشد، احتمال پر شدن آن فرم کاهش پیدا می‌کند.

پس اگر هر فرمی در وب‌سایت خود دارید، از فرم ثبت‌نام گرفته تا فرم دریافت یک محصول رایگان، با کاهش فیلد‌ها احتمال پر شدن فرم توسط کاربر را افزایش می‌دهید.

به طور مثال اگر با این تکنیک، ایمیل‌های بیشتری دریافت کنید، مسلما در پایان هر ماه ایمیل‌های بیشتری دارید و در ایمیل‌مارکتینگ بهره بیشتری خواهید برد.

سعی کنید تنها ایمیل و نهایتا نام کاربر را دریافت کنید، در مواردی هم که به اجبار نیاز به اطلاعات بیشتری دارید، در مراحل بعدی عضویت، از کاربر درخواست کنید که اطلاعات خود را تکمیل کند.

خیلی از وب‌سایت‌ها از جمله فروشگاه‌های اینترنتی در طول فرایند خرید اطلاعات کاربران را دریافت می‌کنند، شاید شما هم بتوانید از این شیوه استفاده کنید.

 

۳- از سوشال پروف یا همان تایید اجتماعی استفاده کنید

سوشال پروف یعنی به کاربران نشان دهید که پیش از آنها، افراد زیادی از خدمات و محصولات شما استفاده کردند و راضی هستند.

سوشال پروف نه تنها در رفع تردید کاربران نقش مهمی دارد، بلکه اثر تشویقی خیلی بالایی داشته و همینطور در جلب اعتماد کاربران بسیار موثر است.

من همواره سوشال پروف را یکی از تکنیک‌های موثر در افزایش فروش آنلاین می‌دانم.

برای ذکر مثال از سوشال پروف، یک وب‌سایت آموزش زبان را در نظر بگیرید که در صفحه اصلی یا صفحه محصول خود، ویدیوهایی از افراد قرار داده است که از آموزش‌های این سایت استفاده کرده‌اند و نتیجه گرفته‌اند، یا یک وب‌سایت فروشگاهی را در نظر بگیرید که کاربران در زیر محصولاتی که خریداری کرده‌اند نظر مثبت خود را نوشته‌اند.

 

 

۴- هر صفحه از سایت، یک ماموریت اصلی دارد

شما در هر صفحه از سایت خود یک هدف اصلی دارید، یا به عبارت بهتر، در هر صفحه از سایت انتظار یک عمل اصلی را از کاربر دارید.

مثلا در صفحه خرید محصول انتظار دارید که کاربر روی دکمه خرید کلیک کند، یا در فرآیند خرید محصول انتظار دارید که کاربر روی دکمه “نهایی کردن خرید” کلیک کند.

تا اینجای کار درست است، اما وقتی یک صفحه از سایت علی رغم داشتن یک هدف اصلی، کاربر را به انجام عملی دیگر نیز تشویق می‌کند اشکال بوجود می‌آید.

مثلا وقتی کاربر در صفحه خرید محصول قرار دارد و در حال طی کردن مراحل خرید است، لزومی ندارد که او را برای عضویت در خبرنامه یا هر عمل دیگری که قطعا از طی کردن مراحل خرید اهمیت کمتری دارد تشویق کنید.

شاید بد نباشد بدانید که برخی از وب‌سایت‌ها، حتی منوی سایت را در هنگام طی مراحل خرید حذف می‌کنند تا کاربر حواسش به گزینه‌های روی منو پرت نشود.

پس در هر صفحه کاربر را به یک عمل اصلی تشویق کنید، اما بد نیست که او را در مورد برخی از اعمال فرعی که شاید مورد نیازش باشد مطلع کنید.

مثلا اگر کاربر در صفحه خرید است، ممکن است شبهاتی برای او در زمینه خرید محصول بوجود آید، در این صورت بد نیست که دکمه چت آنلاین یا شماره تماس پشتیبانی شما در معرض دید کاربر باشند.

 

۵- ترک‌کنندگان سبد خرید را دنبال کنید

هرچقدر که صفحه محصول شما و فرآیند خرید در سایت شما عالی باشد، بازهم افرادی هستند که به دلایل مختلفی فرایند خرید را نیمه‌کاره رها می‌کنند.

یکی از تکنیک‌های افزایش فروش آنلاین بدون افزایش ترافیک، دنبال کردن همین افراد است. این افراد اگرچه سبد خرید را رها کرده‌اند اما همچنان پتانسیل خرید بسیار بالایی دارند، هرچه باشد یک‌بار تا مرز خرید کردن پیش رفته‌اند.

برای دنبال کردن این افراد راه‌هایی مختلفی وجود دارد، یک راه این است که به آن‌ها ایمیل ارسال کنید و تکمیل خریدشان را یادآوری کنید، اگر فروشگاه شما بر پایه وردپرس باشد، افزونه‌هایی هستند که ترک‌کنندگان سبد خرید را دنبال کرده و به آن‌ها ایمیل ارسال می‌کنند.

راه دیگر این است که با آن‌ها تماس بگیرید و علت ترک خرید را جویا شوید، در برخی موارد کاربران به دلیل تردید یا مشکل در طی کردن مراحل، سایت را ترک کرده‌اند و شما با رفع مشکل می‌توانید یک خرید را زنده کنید.

 

خلاصه

همانطور که مطالعه کردید، برای افزایش فروش آنلاین، افزایش ترافیک سایت تنها راه نیست، در درجه اول بهتر است سعی کنید که از همین میزان ترافیک فعلی استفاده بهتری ببرید و فروش بیشتری به دست آورید. به این تکنیک یعنی استفاده بهتر از ترافیک بهبود نرخ تبدیل گفته می‌شود.

اگر می‌خواهید از آخرین و محبوب‌ترین مقالات ما در ایمیل خود مطلع شوید، همین الان ایمیل خود را در کادر زیر وارد کنید

[mailpoet_form id="1"]

تعداد علاقه‌مندانی که تاکنون عضو خبرنامه ما شده‌اند

مقاله های مرتبط :

دیدگاه خود را بیان کنید :

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *