در گذشته تبلیغات به صورت چاپی، بنر یا بیلبورد در سطح شهر بود. البته هنوز هم از این شیوه تبلیغات استفاده می‌شود اما به نسبت گذشته خیلی کمتر! اما چرا کسب و کارها از این نوع تبلیغات فاصله گرفتند؟
به دلیل ظهور اینترنت! امروز اکثر کسب و کارها از بازاریابی درونگرا استفاده می‌کنند. در این نوع بازاریابی تعامل بین مخاطب و برند بیشتر و عمیقتر است. به علاوه مخاطب حس می‌کند خودش برند را پیدا کرده به همین دلیل حس بهتری دارد.
قطعا با این توضیحات اندک اطلاعات خیلی مفیدی به دست نیاورده‌اید. به همین دلیل توصیه می‌کنیم این مقاله را تا انتها مطالعه کنید و تا درباره بازاریابی درونگرا و تاثیر آن در افزایش فروش اطلاعات بیشتری کسب کنید.
بازاریابی درونگرا چیست؟
امروزه اینترنت بخشی جدا نشدنی از زندگی روزمره ما انسان‌هاست. روزی نیست که به هر دلیلی سری به اینترنت نزنیم. اگر بخواهیم مشکلی را حل کنیم، جواب سوالی را بیابیم، چیزی یاد بگیریم، چیزی بخریم یا حتی سرگرم شویم به سراغ گوشی یا کامپیوتر خود می‌رویم و در عرض چند دقیقه به خواسته خود می‌رسیم.
کسب و کارها با روش‌های بازاریابی درونگرا سعی می‌کنند، در این مرحله به نیاز مخاطبان پاسخ دهند. فرض کنید شما برای کسب و کار خود دنبال راهکارهای افزایش فروش هستید، به گوگل سر میزنید و کلمه راهکارهای افزایش فروش را جستجو می‌کنید. یک مقاله رایگان پیدا می‌کنید که ۱۰ راهکار جدید برای افزایش فروش در سال ۲۰۲۰ را به شما آموزش می‌دهد.
مقاله را می‌خوانید و در پایان مقاله با ثبت ایمیل خود به نویسنده مقاله اجازه می‌دهید که مطالب مرتبط را برای شما ارسال کند. فردای آن روز یک ایمیل دریافت می‌کنید که در آن یک دوره آموزشی افزایش فروش با ۲۰ درصد تخفیف برای شما ارسال شده است. چی از این بهتر؟ شما به دنبال نیاز خود جستجو کردید و چیزی که نیاز داشتید را در اینباکس ایمیل خود دریافت کرده اید. اگر این اتفاق یا موارد مشابه آن برای شما پیش آمده، احتمالا با روش های بازاریابی درونگرا مواجه شده اید.
رابطه اینترنت و بازاریابی درونگرا
گفتیم افراد در اینترنت به دنبال جواب سوال‌های خود یا مطالب مفید و کاربردی می‌گردند. کاری که بازاریابی درونگرا انجام می‌دهد، این است که این اطلاعات را در اختیار کاربران قرار دهد. کاربران محتوا را پیدا می‌کنند، از آن استفاده می‌کنند و با برندها آشنا می‌شوند. در اینصورت این حس که زیر بمباران اطلاعاتی قرار گرفته‌اند به آنها دست نمی‌دهد. در واقع کاربر خودش با برند آشنا شده و تعامل ایجاد می‌شود. بازاریابی درونگرا می‌تواند با هزینه کمتر مشتریانی وفادار برای کسب و کارها پیدا کند.
روش بازاریابی درونگرا برای افزایش فروش چگونه است؟
گفتیم بازاریابی درونگرا می‌تواند در افزایش فروش تاثیر بسیاری داشته باشد. اما این شیوه نوین بازاریابی چطور کار می‌کند؟ استفاده از روش بازاریابی درونگرا برای افزایش فروش چگونه است؟
مرحله اول جذب کردن است. شما باید مخاطبان را به سمت سایت خود جذب کنید تا آنها با شما آشنا شوند. این کار با تولید محتوای ارزشمند انجام می‌شود. البته تولید محتوا تنها کاری نیست که باید انجام دهید.
کاربرانی که وارد سایت شده‌اند را درگیر کنید. اینکار را با کشاندن کاربر به سایر صفحات یا گرفتن اطلاعات تماس در ازای محتوایی ارزشمند انجام دهید.
عملکردهای خود را ارزیابی کنید تا نقاط ضعف و قوت خود را بیابید.
مخاطبان را با اطلاعات تکمیلی و پیشرفته تر درگیر کنید.
همیشه پشتیبان خوبی برای مخاطب و مشتریان خود باشید و در هر مرحله آنها را همراهی کنید.
خب به طور خلاصه روش و مراحل بازاریابی درونگرا را توضیح دادیم. شاید این اعمال در ظاهر ساده به نظر برشند اما هنگام انجام و پیاده سازی آنها با چالش‌های جالبی رو به رو خواهید شد.
مطلب پیشنهادی: داستان یک کسب و کار که با بازاریابی ربایشی و تولید محتوا نجات پیدا کرد.
مزایای استفاده از بازاریابی درونگرا چیست؟
بازاریابی درونگرا یا اینباند مارکتینگ (hubspot) مزایای بسیار دارد. در ادامه برخی از مهمترین مزایای این نوع از بازاریابی را بررسی می‌کنیم.
متناسب با هر کسب و کاری
بازاریابی درونگرا یا کششی برای هر کسب و کاری مناسب است. مهم نیست کسب و کارتان کوچک است. مهم نیست در اول راه هستید. مهم نیست به صورت B2B یا B2C فعالیت می‌کنید. شما به راحتی می‌توانید متناسب با کسب و کار خودتان از بازاریابی جاذبه‌ای استفاده کنید. برندتان را مطرح کرده و مشتریان خود را پیدا کنید.
تاثیرگذاری بالا
بازاریابی جاذبه‌ای بر مبنای هیجانات لحظه‌ای نیست. یعنی مشتری از قبل به خوبی با شما آشنا می‌شود و خرید انجام می‌دهد. به همین دلیل به راحتی هر مشتری می‌تواند تبدیل به یک مشتری وفادار شود. به علاوه در این نوع بازاریابی تعامل و ارتباط بین برند و مشتریان بسیار عمیقتر است به همین دلیل احتمال خرید دوباره توسط مشتری بسیار زیاد است.
هزینه کم
بازاریابی درونگرا نسبت به سایر روش‌های بازاریابی به هزینه کمتری نیاز دارد. البته ما در حال مقایسه با روش‌های سنتی هستیم این بدان معنا نیست که با هزینه‌ای بسیار پایین می‌توانید کمپین بازاریابی خود را اجرا کنید. بلکه نسبت به روش‌های سنتی بسیار کمتر هزینه خواهید کرد. در عوض نتیجه را در طول مدت زمانی بیشتر خواهید دید.
البته صبر کردن برای دیدن نتیجه فایده دارد زیرا نتایج بازاریابی درونگرا بلند مدت است و شما در واقع همزمان با جذب مشتری روی آگاهی از برند کسب و کارتان فعالیت می‌کنید.
سخن آخر
بازاریابی درونگرا یک روش بازاریابی مدرن است که در آن هدف کسب و کار فقط فروش محصول یا خدمات نیست. بلکه هدف حل مشکلات مخاطبان است. با اینکار مشتریان شما تبدیل به مشتریان وفادار خواهند شد.
در حال حاضر در ایران، شبکه اجتماعی اینستاگرام بیشترین مخاطب را دارد و با استراتژی مناسب و تولید محتوای منظم می‌توانید فعالیت خود را در اینستاگرام شروع کنید.
پیشنهاد می‌کنیم درباره الگوریتم جدید اینستاگرام در سایت آکادمی اینفوگرام بیشتر مطالعه کنید تا بتوانید بهترین نتیجه را از فعالیت‌های خود بگیرید.
بازاریابی محتوا مهمترین بخش در بازاریابی درونگرا است. به کمک تولید محتوا، مخاطبان را جذب کرده و با دادن اطلاعات با ارزش آنها را تبدیل به مشتری می‌کنید. پس از اتمام خرید نیز باید همیشه مشاور و پاسخگوی مشتریان خود باشید تا آنها با شما تعامل داشته و لذت ببرند.
